2022-08-16

*Åtgärdat* Driftstörning

Det är för tillfället problem med utrustning som påverkar kunder i Skurup. Felsökning pågår.

Uppdatering: Felet visade sig bero på fiberförbindelsen, vår transmissionsleverantör gör fortsatt felsökning.

Uppdatering: Avbrottet beror på att fiberledningen har krossats på flera ställen vid ett vägarbete utanför Skurup. De är på plats och ska lägga nya fiberledningar, men vi har tyvärr fortfarande inte fått en projekterad klartid.

Uppdatering: Utgrävning av problemområdet är slutfört och en fiberbrunn håller på att installeras för enklare åtkomst. När det är klart så kommer fibertekniker utföra det sista lagningsarbetet. Tidigaste klartiden är kl 16:00.

Uppdatering: Ny fiberslang är på plats men problem har uppstått med att blåsa den nya fibern. Vi återkommer så fort vi fått en ny beräknad klartid från transmissionsleverantören.

Uppdatering: Blåsning av ny fiber har gått bra så det ser ut som att felet snart kan vara avhjälpt! Vi återkommer så fort det är åtgärdat.

*Felet blev åtgärdat kl. 20:54.

2022-06-14

Underhållsarbete

Trafik för Teleservice/ Sydantenn kommer att läggas om till den nya fiberförbindelsen runt kl. 23:00 i natt.

2022-05-17

Akut planerat underhållsarbete

Vi kommer att utföra ett akut underhållsarbete i natt kl. 00:00 som kommer medföra två avbrott på 20 minuter vardera.

2022-04-29

*Åtgärdat* Driftstörning - [Sydantenn - Skurup]

Idag den 29/4 blev samtliga Sydantenn kunder drabbade av en driftstörning i Skurup kl. 16:00. 

 

Uppdatering:

Felet är åtgärdat sedan kl. 16:40. 

 

Är du kund hos Sydantenn och saknar internetåtkomst i nuläget, följ nedan steg och kontrollera anslutningen. 

1. Starta om din den vita fiberboxen, och vänta i minst 3min. 

2. Starta om din router. 

 

Ifall du har en dator/ konsoll/ mm. kopplad med nätverkskabel till routern som saknar internetåtkomst efter steg 1 & 2, testa följande:

Koppla bort nätverkskabeln från enheten och vänta ett par sekunder innan du ansluter den på nytt. 

 

Vänligen kontakta din tjänsteleverantör ifall du upplever fortsatta fel med din tjänst. 

 

 

2022-04-01

Övergång till ny KO idag

Från och med idag har ViaEuropa tagit över rollen som Kommunikations Operatör i Skurups fibernät.

Det innebär också att det är delvis nya hastigheter och nya priser som gäller fr.o.m. idag.

Skulle du uppleva problem med din tjänst skall du i första hand kontakta din tjänsteleverantör. 

Om det skulle uppstå något tekniskt problem i samband med övergången har vi satt upp en hjälplinje som du når på telefon: 08-555 213 38. Hjälplinjen är öppen till och med den 30 april.

2021-12-23

Planerat underhållsarbete

Arbetet pågår från den 25:e januari 00:00-04:00 och kommer innebära flera korta avbrott samt ett längre avbrott på 20-35 minuter. Längre avbrott planeras till efter 00:00.

 

2021-11-15

Akut underhållsarbete 16/11 kl.05:00 - 06:00

Det kommer ske ett akut underhållsarbete 16/11 kl.05:00 - 06:00. Kunderna kan komma att få ett kortare(1-2 minuter) avbott på sin bredband/TV tjänst.

2021-10-06

Akut fiberarbete – Skurup – [2021-10-08]

I samband med en rivning i Skurup har man råkat skada en fiberkabel. Skurups Elverk kommer behöva göra ett akut arbete på denna kabel. Arbetet är planerat att starta fredagen den 8/10 kl 12:00 och tar ca 12 timmar att åtgärda. Detta arbete kommer att påverka våran leverans av tjänster till kunder i Skurup under planerad tid.

När arbetet väl är avklarat behöver ni starta om er utrustning med start vid tjänstefördelaren sedan följt av allt som är kopplat till den.

Gör såhär:
1. Starta med att göra all er utrustning strömlös inklusive tjänstefördelaren.
2. Koppla sedan in strömmen till tjänstefördelaren igen och vänta 10 minuter.
3. Ni kan sedan koppla in övrig utrustning som till exempel er router.

Påverkade kunder är:

  • Saritslöv
  • Tegelgatan 5, 7, 9 och 11
  • Fiskaregatan 2-40
  • Mårtensgatan 7
  • Ingenjörsgatan 4
  • Skräddaregatan
  • Skomakaregatan

2021-06-09

Planerat underhållsarbete 10/6 kl.00:00 - 04:00

Natten mellan Onsdagen den 9/6 och Torsdagen den 10/6, kl.00:00-04:00 kommer Sydantenns fiberleverantör utföra ett arbeten i Malmö Stads nät som tyvärr kommer påverka Bredband/IP-telefoni tjänster i Skurup Stadsnät.

2016-03-01

Nu lanseras Skurups bredbands fiberportal

 

Nu kan du som vill veta mer om Skurups Bredbands öppna fibernät hitta information på följande ställen:

  •        Tjänster i nätet – Se denna portal under ”Erbjudanden”
  •        Anslutning till fibernätet och beställning av anslutning – Se www.SkurupsBredband.se

 

Just nu har vi bara lagt in ett begränsat spann med adresser men alla villor och gårdar i hela Skurups kommun kommer att vara sökbara inom kort.