Kundservice

Om du fått problem och vill felanmäla detta så tar du alltid kontakt med din tjänsteleverantör.

Här i portalen kan du själv logga in för att

  • Byta hastighet på din internettjänst
  • Byta leverantör (Internet, TV, telefoni eller annan tjänst)
  • Säga upp ditt abonnemang

 

Beskrivning av hur fibernätet är organiserat:

undefined

Kund i det öppna stadsnätet

Väljer mellan olika leverantörer och tjänster.

undefined
undefined

Tjänsteleverantör

Levererar olika tjänster som internet, TV och telefoni samt har hand om kundsupport.

undefined
undefined

Kommunikationsoperatör - Sydantenn

Hanterar beställningsportalen samt samordnar tekniken och tjänsteleverantörerna i nätet.

undefined
undefined

Nätägare - Skurups Elverk

Ansvarar för fibernätet, nät- och anslutningsavgifter samt utbyggnad.

undefined

 

 

Kontakt till våra tjänsteleverantörer

undefined undefined undefined
undefined undefined undefined
undefined undefined undefined

Tjänsteleverantören har hand om:

  • Tjänster
  • Support
  • Fakturafrågor
  • Flytt av abonnemang

 

Fibernätets organisation

Utskriftsvänlig version (PDF)