Fibernätet i Skurup

Notera att inte alla tjänsteleverantörer är aktiva på alla orter.
Du ser alltid aktuellt utbud för din bostad genom att söka upp din adress här i portalen.

Så här är fibernätet organiserat:

	Kund i det öppna stadsnätet Väljer mellan olika leverantörer och tjänster.
	Tjänsteleverantör Levererar olika tjänster som internet, TV och telefoni samt har hand om kundsupport.
	Kommunikationsoperatör - ViaEuropa Hanterar beställningsportalen samt samordnar tekniken och tjänsteleverantörerna i nätet.
	Nätägare - Skurups Elverk Ansvarar för fibernätet, nät- och anslutningsavgifter samt utbyggnad.

Vanliga frågor och svar

Hur kommer jag igång med en internettjänst?
Metod 1: Om du befinner dig i bostaden där du vill ha abonnemanget till så koppla in din dator i CPEn (vit box med flera nätverksuttag), alternativt direkt i ett nätverksuttag i väggen. Öppna en webbläsare och gå till den här portalsidan. Systemet hittar automatiskt din adress/uttag och du behöver bara välja tjänst och fylla i dina uppgifter.

Metod 2: Om du beställer från annan plats eller från mobilen så måste du först göra en adressökning och välja din exakta adress i listan. Därefter kan du välja tjänst och fylla i kontaktuppgifter.

Jag beställde en internettjänst men jag kan inte surfa
Om du har beställt via tjänsteportalen så räcker det oftast med att starta om datorn och/eller din router.

Var får jag inloggningsuppgifter till tjänsteportalen?
Inloggningsuppgifterna skapar du i samband med att du fyller i en beställning av ett internetabonnemang. Har du glömt bort uppgifterna så kan du få hjälp hos din valda tjänsteleverantör. Har du ingen leverantör så kan du kontakta oss via supportformuläret längre ner.

Videoguide: Så här kopplar du kablarna

Inkoppling switch

Inkoppling IPTV-box

Inkoppling router

Behöver du köpa router eller kablar?

Router

Med en wifi-router får dina mobila enheter trådlös internetaccess i hemmet. Ett exempel på en prisvärd router som är lätt att komma igång med är ASUS RT-AX53U. Det finns annars många olika modeller där de lite dyrare i regel har högre hastigheter, längre räckvidd och mer avancerade funktioner för nätverksadministration.

För att få bra wifi-signal i alla rum räcker det dock inte alltid med endast en router. Då kan man sätta upp ett så kallat mesh-nätverk, där flera sammanlänkade enheter placeras ut på olika ställen. Tillsammans täcker de då en större yta och fler våningar i huset.

Nätverkskablar

Med en nätverkskabel får du den mest stabila nätverksanslutningen till din stationära dator eller annan enhet. För en snygg installation så man dölja kablarna i diskreta kabel-lister.

I Elon-butiken Knut Pers på Korrehusgatan 2D i Skurup kan du handla det du behöver!

Hantering av personuppgifter

Läs mer om vår hantering av personuppgifter.

Kontakta oss

Vid problem att komma igång eller om du har frågor om portalen (adressökning etc) så kan du använda vårt supportformulär .

Kundservice

Här i den automatiska tjänsteportalen kan du själv logga in för att:

Kontakta din tjänsteleverantör för:

Tjänsteleverantörer

Så här är fibernätet organiserat:

Kund i det öppna stadsnätet

Tjänsteleverantör

Kommunikationsoperatör - ViaEuropa

Nätägare - Skurups Elverk