Kundservice

Om du fått problem och vill felanmäla detta så tar du alltid kontakt med din tjänsteleverantör.

Här i portalen kan du själv logga in för att

• Byta hastighet på din internettjänst
• Byta leverantör (Internet, TV, telefoni eller annan tjänst)
• Säga upp ditt abonnemang

Beskrivning av hur fibernätet är organiserat:

	Kund i det öppna stadsnätet Väljer mellan olika leverantörer och tjänster.
	Tjänsteleverantör Levererar olika tjänster som internet, TV och telefoni samt har hand om kundsupport.
	Kommunikationsoperatör - Sydantenn Hanterar beställningsportalen samt samordnar tekniken och tjänsteleverantörerna i nätet.
	Nätägare - Skurups Elverk Ansvarar för fibernätet, nät- och anslutningsavgifter samt utbyggnad.

Kontakt till våra tjänsteleverantörer

Tjänsteleverantören har hand om:

• Tjänster
• Support
• Fakturafrågor
• Flytt av abonnemang

Fibernätets organisation

Utskriftsvänlig version (PDF)